管理会计的骄傲┃海尔集团张瑞敏获习大大亲自颁奖！

　　12月18日，庆祝改革开放40周年大会在北京隆重举行。

　　大会上，王沪宁宣读了《中共中央 国务院关于表彰改革开放杰出贡献人员的决定》。决定指出，党中央、国务院决定，授予100名同志改革先锋称号，颁授改革先锋奖章。颁发这种至高荣誉，还是改革开放40年来的首次。

　　在这100人中，有一位企业家因管理创新而被提名，被授予“注重企业管理创新的优秀企业家”称号，他就是海尔集团董事局主席张瑞敏。

　　张瑞敏所倡导的管理创新，让加里•哈默——继彼得•德鲁克之后，世界最有影响力的战略管理大师也为之惊叹，多次前来拜访交流。在海尔对GEA（通用电气家电业务）收购整合之后，他更加确信，这就是“下一个世代”的管理模式。

如今，海尔的核心竞争力在管理，而管理的精髓在管理会计。管理会计是海尔模式中所包含的客户导向、人员激励、资源配置、效率提升的关键手段。也正因为如此，集团核心部门战略部由CFO直接领导，CFO谭丽霞更是被提拔为集团执行副总裁、海尔金控董事长。

　　海尔的管理可不是噱头，而是有真金白银的投入和每年的业绩佐证。你可知道，海尔在过去10年左右的时间里，收入翻了一番，利润则增十倍不止。这对于当下初创的互联网公司可能不是难事，但是换做千亿规模的老牌企业，你能相信吗？其中的奥秘是什么呢？

　　在管理会计（特级）研习项目首期课程中，中欧国际工商学院副教务长许定波教授就为企业家学员们带来了《管理会计与价值创造——测度、激励与创新》的演讲，其中就着重介绍了海尔的管理转型案例。

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　　海尔集团过去十年收入从1182亿增加到2016亿，翻了一倍，但与此同时，利润总额从18.3亿增加到203亿，增长了十多倍，这绝不是简单意义上的规模增加所能实现的。

　　要解开这个谜团，就不能不提到管理会计的价值创造。

　　海尔集团所处的家电行业，属于典型的低毛利行业，在过去数年间，行业平均利润率在2-5%，被称为“薄如刀锋”的利润。这样的企业属于重资产企业，规模大，包袱多，做任何转型都要冒很大的风险。

　　然而，海尔创新性地采用了“人单合一”的管理模式，彻底颠覆了原有的管理模式和人员激励机制。简言之，就是把传统自上而下的命令式驱动变成了以客户需求为导向的“订单”驱动，由订单来引导内部资源配置，并将这种“单”分解到每个职能、每个人。

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　　那么如何实现这种转变呢？为了将“单”落实到每个人，海尔将财务报表的概念与人员考核相结合，为每位员工设定了损益表——人单酬表。每个人的损益表汇总成各个业务单元的损益表，而这个损益表是在系统内实时更新、每日考核的，每个人能够每天感受到压力，也能够直观看到自己的收益。

　　站在整个管理的角度，海尔更注重效率指标，而非规模指标，其中最为著名的一个指标，就是现金周转天数（CCC，Cash Conversion Cycle）。CCC=应收账款周转天数＋库存周转天数-应付账款周转天数。这一指标，行业的平均水平是25天，但是在海尔的努力下，2009年做到了-2天，这在当时是不可思议的。这其中，包含了大量的在产品、销售、供应链和系统搭建方面的大大小小的努力和创新，比如零签字、零库存、零应收等。

　　但是，效率没有终点，如今海尔的CCC已经做到了-10天。良好的资金状况，不仅保障了企业的正常发展，而且通过上下游的金融业务，为企业开辟了新的利润增长点。

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　　一个制造业企业，把管理效率做到极致，把财务部门从费用部门变成了赚钱的部门，这就是财务创造价值的体现。但是，这不是靠基本的会计账务处理能够实现的，它更依赖于大量的扎根到业务前端的业务财务人员和高精尖的专业财务。

　　从财务团队的人员结构可以清楚地看到这种变化。近年来海尔的业务量不断增长，但整个财务体系的人员反而从原来的2000人降至现在的800多人，其中，600人是新增的业务财务和专业财务，财务共享中心的200多人则承接了当年1800多人才能完成的核算工作。海尔财务共享服务中心共建立了12个版块，服务于600多家公司，并且成为集团核心数据源，推动了整个海尔集团战略的实现。

　　目前，海尔财务共享中心是全国交易处理效率最高的财务共享中心。传统核算业务通过系统高效率实现，从而降低这部分的人员和时间成本，同时大力挖掘和培养业务财务、专业财务，为业务发展保驾护航、提供专业建议，这是海尔财务管理的成功之道。

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　　许定波教授认为，海尔所做的是一次经营模式的革命、组织结构的革命、业绩评价与激励机制的革命、管理理念的革命，组织追随战略，战略适应时代，最重要两个字就是创新。管理会计正是创新的利器，是帮助战略落地的关键。

　　具体到做管理会计工作，最重要的依然是创新。管理会计培训，主要学习的是通用的理念、思维和方法，在此基础上去实践中探索创新。管理会计应用于业务，所面对的问题都是个性化的，是不断变化的，因此，管理会计人员不仅要有专业知识，还需要不断的思考。

　　这样的管理模式来自中国，证明中国已经具备了对于现代管理的前沿进行探索的能力，并已有所收获。张瑞敏获此殊荣，表明了国家对于企业管理创新的高度重视和认可，因为这事关中国经济未来的国际竞争力。

　　我们有理由相信，在这个全世界最大的市场，面对最多的企业和实践机会，中国管理会计的未来也会从跟随者变成引领者，最终创立领先的本土管理会计思想和体系。

许定波教授

　　中欧国际工商学院副教务长、法国依视路会计学教席教授、《中国管理会计》编委会执行主任、京东集团董事。